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Le Club PASS qu’est-ce que c’est ?
Qu’est-ce que Mon Club PASS ?
Mon Club PASS est une extension du Programme de Fidélité Carrefour.
Il est exclusivement réservé aux détenteurs d’une Carte PASS rattachée au Programme de Fidélité Carrefour. Mon Club PASS est 100% gratuit et permet de bénéficier d’informations inédites, d’offres promotionnelles, de remises et de services exclusifs.

Qu’est-ce qu’une thématique?
Le Club PASS permet d’adhérer à l’une des 4 thématiques suivantes :
  • Cuisine & Vin
  • Déco & Loisirs
  • High Tech & Culture
  • Mode & Beauté
Une fois votre thématique choisie, vous recevrez par email l’actualité de la semaine présentée par votre expert. Vous bénéficierez de ses astuces et conseils, ainsi que des remises et avantages qui vous sont réservés.
Les offres de Mon Club PASS

Comment bénéficier des offres présentées
dans ma thématique ?

Grâce à votre thématique, vous bénéficiez de 3 niveaux d’offres :
1- Les offres Exclusives : elles sont valables à chaque passage en caisses et sont en lien direct avec votre thématique. Exemple : Thématique Cuisine & Vin : 10% de remise sur tous les produits Reflets de France.
2- Les coupons de la semaine : cette offre est valable en téléchargeant les coupons de réductions en ligne. Ils sont consultables dans la rubrique « Ma thématique ».
3- Les offres du moment : des offres exceptionnelles vous seront proposées lors d’événements forts.
Toutes les offres présentées dans votre espace « Mon Club PASS » sont valables en réglant avec la Carte PASS.

Comment bénéficier de mes coupons de réduction?
Pour bénéficier de vos coupons de réduction, rendez-vous sur l’onglet : « Accédez à vos coupons de réduction ». Vous pourrez consulter le montant de vos remises et les imprimer. Il ne vous reste plus qu’à les présenter lors de votre passage en caisse. Je consulte le montant de mes coupons de réduction ICI

Comment bénéficier de vos avantages PASS ?
Pour bénéficier de vos avantages PASS, il vous suffit de choisir l’offre qui vous intéresse et de régler votre achat avec votre Carte PASS. Je découvre mes avantages PASS du moment ICI

Les offres Fidélité, les offres exclusives carte PASS sont-elles cumulables avec les offres et services « Mon Club PASS » ?
Oui, dès l’adhésion au Club PASS, toutes les offres se cumulent avec les offres et promotions en cours dans les magasins Hypermarchés Carrefour.

Les avantages sont-ils valables dans toutes les enseignes Carrefour ?
Les avantages Mon Club PASS sont valables uniquement dans les Hypermarchés Carrefour.

Gestion de mes données personnelles

Comment consulter mes données personnelles ?
Vous pouvez consulter vos informations personnelles et les mettre à jour dans l’onglet « Mes infos Club PASS »

Comment modifier mes données personnelles ?
Rendez-vous dans l’onglet « Mes infos Club PASS ». Vous pourrez modifier votre identifiant et votre mot de passe. Et aussi mettre à jour votre profil.

Problème de connexion – SAV

Je rencontre des difficultés à me connecter sur www.monclubpass.fr
Pour vous connecter sur le site Mon Club PASS :
- Vérifiez votre connexion à Internet.
- Préférez les navigateurs Internet Firefox ou Chrome

Vous rencontrez toujours des difficultés à vous connecter, contacter votre service client ICI

Les Réclamations

Je ne souhaite plus recevoir d’email Mon Club PASS
Pour ne plus recevoir les emails Mon Club PASS cliquez sur le lien prévu à cet effet dans le corps de l'email.

Je suis passé en caisse, mais mon avantage n’a pas été crédité sur mon compte Fidélité ?
Avant de faire une réclamation, assurez vous que :
• Les dates de validités de l’offre sont toujours en cours.
• Votre règlement a bien été fait avec votre Carte PASS ou a minima que votre Carte de Fidélité a bien été présentée lors de votre achat.

Une fois ces vérifications faites, munissez-vous de votre ticket de caisses et contactez-nous ICI

Des questions sur votre Carte PASS ?

Si vous ne trouvez pas de réponses à vos questions, contactez le service client au

0 805 905 905

Mon programme Club PASS

« Mon Club PASS » un espace qui vous ressemble !

Le Programme de Fidélité Carrefour évolue pour VOUS !

Pour vous remercier de votre fidélité, Carrefour vous offre un nouveau monde de privilèges qui vous est exclusivement réservé : Mon Club PASS.

Vous choisissez la thématique qui vous fait envie parmi les 4 proposées.

Vous aurez accès en exclusivité à :

  • Une remise créditée sur votre Compte Fidélité sur une sélection de produits en lien avec votre thématique, valable tous les jours !
  • Des articles, vidéos et conseils d’experts pensés spécialement pour vous.
  • Des coupons de réduction exclusifs et personnalisés(1).

Vous avez la possibilité de changer de thématique 6 mois après votre inscription, si vous le souhaitez.

Retrouvez également tous vos avantages liés à votre Carte PASS et d’autres surprises...

Les 4 thématiques du club

tous les avantages du club

(1) : Bénéficiez d'une remise créditée sur votre Compte Fidélité Carrefour